Hurjaa miten nopeasti aika kuluu.
Edellisellä viikolla aloitimme maanantaina loppukokeella, johon oli tiivistetty tämän kahden kuukauden aikana opitut asiat. Lähdin kokeesta luottavaisin mielin, ja syystäkin, sillä koe jäi vain kolmea pistettä vajaaksi täysistä pisteistä. Kirkkaasti läpi siis!
Tiistaina vierailimme Malagassa ihanan espanjanopettajamme Marian kanssa. Maria vei meidät lentokentälle puhumaan espanjaa, ja sen jälkeen Malagan kauppahalliin, satamaan ja lopuksi syömään.
Keskiviikkona alkoi asiakaspalvelukurssi, joka kesti intesiiviset 2 päivää. Kävimme läpi hankalia asiakaspalvelutilanteita, kestävää matkailua sekä asiakastyytyväisyyden ja palvelun laadun perusteita. Kestävän matkailun opiskeluun itselläni syntyi pieni kipinä, sillä kouluttajamme ja Mood of Finlandin perustaja Anu Nylund on aiheessa itse ammattilainen, ja puhui asiasta niin kiinnostavalla tavalla. Anun kurssi huipentui torstai-illalla ryhmätöihin, jossa jokainen ryhmä perehtyi annettuun matkanjärjestäjään ja esitti sen muulle ryhmälle. Koin että se oli todella hyödyllistä pohjustusta ensi viikolla starttaaviin haastatteluihin. Asiakaspalvelutentistä pääsin myös läpi lähes täysin pistein, joka tarkoittaa sitä että matkaopaskoulusta sain täydet 16/16 pistettä.
Perjantaina pääsimme opastetulle Gibraltarin puolipäiväretkelle, jonka meille veti "oikea" opas. Obsasimme, eli opiskelimme retkeä opasta seuraamalla. Retki oli huikea, ohjelmassa oli kiertoajelu vuorelle, apinoiden bongailua, tippukiviluolassa vierailua ja toki vapaa-aikaa ostosten tekemiseen. Kelikin suosi meitä, ja retki oli kokonaisvaltaisesti onnistunut.
Retken jälkeen pääsimme viikonlopun viettoon. Itselläni se sujui rauhallisissa merkeissä. Perjantaina kutsuimme kylään luokkakavereita, ja lauantai kului siivoamiseen ja oman opastuksen harjoitteluun. Nyt sunnuntaina ajattelin nauttia viimeisestä vapaapäivästä, ja toki viimeistellä huomista opastusta.
Huomenna luvassa on jo työhaastatteluja, jotka jatkuvat tiistaina. Ja keskiviikkona on jo päätösjuhla. Torstaina pakkaillaan ja siivotaan (ehkä tirautetaan muutama kyynel) ja torstaina varhain aamulla olen jo matkalla lentokentälle.
On kummallista ajatella miten nopeasti Suomeen palaaminen jo koittaa. Tuntuu että siitä, kun istuskelin Helsinki-Vantaan lentokentällä jännittäen (ja peläten) tulevaa on hurjasti aikaa, mutta samalla aika on kulunut kuin siivillä. Huomaan miten paljon olen kehittynyt koulun aikana ja oppinut uutta matkaoppaan ammatista, retkien vetämisestä, mutta myös itsestäni. Koen ehdottomasti olevani itsenäisempi, ja uskon vahvasti pärjääväni ulkomaan matkaoppaana. Joka on tärkein asia itselleni. Toki mukaan tarttui myös uusia ihania ystäviä ja paljon hetkiä joita myöhemmin tulen varmasti kaipaamaan.
Jos saisin sanoa muutaman asian sille Ainolle kahden kuukauden takaa joka tätä matkaa jännitti niin älyttömästi, sanoisin seuraavat asiat:
1. Älä stressaa. Kaikki järjestyy.
2. Keskity myös vapaa-aikaan, saat siitä hirveästi energiaa koulupäiviin.
3. Lähde avoimin mielin, niin saat matkasta enemmän irti.
Jos blogiani lukee sellainen henkilö joka on lähtemässä ulkomaan opiskelujaksolle, tai on miettimässä sinne lähtöä, nämä ohjeet ovat myös sinulle.
Tässähän herkistyy itsekin. Toivottavasti tätä matkaa oli mukava seurata myös sieltä Suomesta käsin, tämä on nimittäin viimeinen postaus täältä Espanjasta.
Adios!
